近日，多地雨雪冰凍極端天氣影響鐵路出行，鐵路上海站單日數(shù)十趟列車停運(yùn)，不少列車晚點(diǎn)五六個(gè)小時(shí)。作為全國最重要的鐵路樞紐之一，鐵路上海站每天到達(dá)、發(fā)送旅客量達(dá)60萬人次，列車大面積停運(yùn)、晚點(diǎn)給車站的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)造成不小的壓力。中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司與上海交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、多措并舉，及時(shí)疏散滯留旅客、發(fā)布動(dòng)態(tài)信息、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡查，保障旅客“暖心到站”。
記者采訪了解到，自12月13日開始，受局部地區(qū)寒潮、降雪影響，鐵路上海站部分列車停運(yùn)、晚點(diǎn)。15日，停運(yùn)旅客列車82列，近4萬名旅客出行受影響。做好晚點(diǎn)列車的旅客疏散、交通接駁工作，避免大量旅客滯留是重中之重。
上海站營銷科科長白婷婷說：“14日，上海地區(qū)停運(yùn)列車百余列，不少列車晚點(diǎn)到達(dá)，我們及時(shí)與市內(nèi)交通協(xié)調(diào)對(duì)接，提供接駁交通工具，避免旅客滯留?！睋?jù)申通地鐵集團(tuán)介紹，12月14日，地鐵2號(hào)線“虹橋火車站”站定點(diǎn)加開班車，并延長運(yùn)營時(shí)間至次日凌晨，保障旅客及時(shí)分流。
由于停運(yùn)、晚點(diǎn)列車較多，為了不讓旅客走“冤枉路”，鐵路部門及時(shí)做好信息發(fā)布，幫助旅客掌握列車運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況。鐵路上海站接入上海市突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)，形成列車晚點(diǎn)信息發(fā)布協(xié)作機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)布列車停運(yùn)和相關(guān)服務(wù)信息。列車運(yùn)行受阻，現(xiàn)場(chǎng)購票、退票、改簽的旅客也會(huì)增多。鐵路上海站及時(shí)增開售票窗口，方便旅客辦理。
15日，上海發(fā)布寒潮大風(fēng)預(yù)警，車站設(shè)備設(shè)施也在加強(qiáng)維護(hù)。鐵路上海站對(duì)站內(nèi)、外各類設(shè)施設(shè)備加大巡檢力度，為室外消火栓和生活用水管披上“外衣”，防止“凍傷”，確保旅客列車上水管保持長流水。同時(shí)，做好室溫監(jiān)測(cè)，確保候車室溫度適宜。鐵路上海站各部門組織應(yīng)急隊(duì)伍在崗備勤，對(duì)沿線外部環(huán)境進(jìn)行巡視，及時(shí)清理障礙物，確保線路安全運(yùn)行。
歲末，長三角地區(qū)鐵路出行熱潮持續(xù)升溫。截至12月14日，當(dāng)月，長三角鐵路已安全發(fā)送旅客2760余萬人次。鐵路上海站每日發(fā)送旅客接近29萬人次。（記者賈遠(yuǎn)琨）
